香港税関に寄せられた旅行業界への苦情3倍以上 旅行サイトや航空会社が矛先
香港での旅行関連サービスに関する苦情が急増、過去４カ月間だけで前年同期比の３倍以上になっていことがわかった。
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５月３１日付香港各紙によると、これは海関（香港税関）に寄せられた１～４月分の苦情件数についてのリポートで、昨年は１１４件のみだったのが今年は３５４件と３．１倍に急増。
ただ増加傾向は以前から顕著で、２０１６年通年でも３４１件だったのが１７年は４６９件と４割近い伸びを示している。
苦情の矛先としては、実店舗のある旅行代理店は減少傾向で、逆に旅行サイトや航空会社が急増しているという。
苦情内容で多く見受けられるのは、特別なホテルに泊まれるというふれこみだったのが出発直前に変更を告げられたり、直行便のはずが空港で乗り継ぎを知らされるなど、誇大広告が多いようだ。
ソース：https://www.hkpost.com.hk/20180601_10725/
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