国連貿易開発会議（UNCTAD）が新たに発表した報告書によると、ベトナムは、シンガポール、中国、香港特別行政区、韓国、マレーシア共和国、タイ、イラン、中国、モンゴル、ベトナム、インドを含む東・南・南東アジア地域の発展途上国・移行国のトップ10にとどまった。ベトナムは昨年より１ランクアップしている。
2020年指数の上位10位までの発展途上国はすべてアジアの経済圏であり、すべてが上位中所得国または高所得国となっている。
UNCTADのB2C Eコマース指数の2020年版では、スイスがオランダに代わり、電子商取引に関して、電子商取引から利益を得るための準備が最も進んでいる国となった。上位10位には、シンガポール、中国、香港特別行政区もランクインしており、欧州各国が上位を占めている。
他方では、後発開発途上国（LDC）が 20 位以内のうち 18 位を占めている。電子商取引への準備度の高い国と低い国の間に大きな格差があることは、包括的な発展をもたらすためにデジタルトランスフォーメーションをさらに進めるためには、遅れている国の弱点に対処する必要があることを示している。
新型コロナ大流行は、検疫措置により新たな局面を迎え、オンラインショッピングが可能な人々の間で電子商取引が急増している。
中国と米国は世界最大のB2C市場でありながら、指数ではそれぞれ12位と55位に位置している。上位にランクインしていない理由の一つは、彼らの規模が指数に織り込まれていないこと。両国はいくつかの絶対的な指標ではリードしていても、相対的な比較では遅れをとっている。例えば、米国のインターネット普及率は上位10カ国のどの経済圏よりも低いし、中国はこの指標で世界87位にランクされている。オンラインショッピングの普及率に関しては、米国が12位であるのに対し、中国は33位となっている。