３月２４日付香港各紙によると、衛生防護中心のホットラインが受けた問い合わせは３月２４日１６時までに５万４６２件に上った。しかし、２つあるホットラインのうち１つの番号についてネット上で、検疫違反者の通報先だという誤ったウワサが流れており、通報が相次いでいるのだという。当局ではこのホットラインは本来は検疫中の人に症状が現れたときの問い合わせ先だと説明し、検疫違反の通報に利用しないでと注意を促した。
政府では検疫違反に関する情報提供は、香港警察の電子式通報センター「電子報案中心」のインターネットプラットフォームや通報アプリ「Ｔｅｌｌ ｍｅ＠１８２３」を利用するか、警察の電話、政府ホットライン「１８２３政府一線通」を利用するよう呼び掛けている。
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