「試せる・出会える・運命コスメ」をテーマにしたもので、@cosmeのクチコミデータベースやユーザー の行動履歴などを分析し「利用客が何を求めているのか」を追求した MD や売り場づくり、売り場オペレーションの IT 化 や来店頻度や来店客数などを重要視するウェブサービスの KPI の考え方を導入したコスメセレクトショップ。
2007年に「ルミネエスト新宿店」のオープンを皮切りに国内 25店舗、海外 4店舗(中国本土、台湾、マレーシア、米国)を展開している。日本同様、流通チャネルの垣根を超えた商品ラインナップとなり、香港初上陸のブランドは現在80種類。今後はさらに増やしていく。
店内では肌の悩みやメークの悩みに応えるカウンセリングコーナーや肌診断スペースを設け、日本同様の教育を受けたスタッフがカウンセリングを行い、ブランドを横断した商品提案を行う。中国本土からの観光客が来港者数の75%の割合を占めるなか、観光客のショッピングスポットでもある尖沙咀エリアでブランド認知拡大を図っていく。
ソース:https://www.hkpost.com.hk/20180612_11012/