WeChat公式アカウントの開設により、情報が届きにくいと言われる中国本土のお客様に対して、使い慣れたアプリを通じてセントレアのお得情報やキャンペーン情報、この地域の魅力的な情報などをより容易に入手できる様になる。
またフォロワーに対して訪日後も定期的に情報配信が可能となることから、再訪日を促すとともに家族・知人への口コミ拡散による新規訪日旅客の獲得を図る。
セントレアは2013年10月、国際線制限エリア内免税店における中国人スタッフによるコンシェルジュサービスを開始して以来、訪日中国人に向けさまざまな取り組みを行っている。