サービスの名称は「ビデオ・コール」で、KK婦人・小児科病院（KKH）、タントクセン病院、国立大学病院（NUH）、シンガポール総合病院（SGH）、国立大学がん研究所）、精神衛生研究所（IMH）が参加する。既に遠隔診療サービスを始めている病院もあり、残りの病院も年内にサービスを開始する。SGHは言語障害治療、IMHは精神病相談を主に手掛ける。
患者は一度、直接医師の診断を受け、遠隔診療が適していると判断された場合に2回目以降から選択できる。医療技術監督庁である総合健康情報システム（IHiS）の臨床情報担当官、ロー・チェンオーイ氏は「直ちに聴診器を捨て、代わりにカメラで診察することはできない。新たな試みであり、慎重に行う」と語った。
患者はスマートフォンやパソコンでログインし、身元の確認を受けてから診療を受ける。生後数ヵ月の息子が湿疹になったリウさんはKKHで診てもらい、2回目からは遠隔診療に切り替えた。子どもを病院に連れて行く労力が省けるという。
ソース：http://www.asiax.biz/news/42854/