１８日付香港各紙によると、潤迅はＰＣＣＷの回線を使用し通信サービスを提供していたＭＶＮＯで、ユーザー数は６万人を超える。回線使用料の支払いが滞っていたためＰＣＣＷが回線供給を停止したのが原因のようだ。
ＰＣＣＷでは潤迅利用者への謝罪を表明、通訊事務管理局も潤迅に対応を求めているが、同社からは公式の発表はいまだなされていない。
尖沙咀にある潤迅の事務所にはユーザーが詰めかけ説明を求めているが、数名の社員が社内にいるものの、ドアには「今回の件について対応を検討中」と書いた紙が張り出されているのみで、マスコミに対しても一切のコメントを拒否する姿勢を示している。