該当する保険に加入している顧客は、パーソナライズド動画を受け取り、これを自分の携帯電話、パソコン、タブレットで閲覧できるようになり、台風や暴風雨に備える為の知識、保険の補償内容を調べるための顧客別の連絡先、緊急時の保険代理店の連絡先、保険契約を更新する場合の保険販売員の連絡先など、住宅所有者にとって重要な4つの分野の情報が提供される。
ピツニーボウズのカントリーマネージャー兼販売担当ディレクターであるジョン・ウォン氏は、東京海上が顧客の危機発生時の安全対策を同社に任せてた事を光栄に思うと述べた
（参照）http://finance.yahoo.com/news/tokyo-marine-nichido-fire-insurance-150500564.html