同社のゴルドケア・エクスペンダブルズは以前、インテグレーテッド・マテリアルス・マネジメント（IMM）と呼ばれており、予備部品の在庫の大部分を管理し、必要に応じて航空会社の整備士にアイテムを提供することにより、日本航空の事業費を削減する。
日本航空は、ボーイングの優れた顧客サポート、および部品ソリューションは、契約を延長を決定する上で重要な要因でああり、世界の航空業界に24時間サポートとサービスを提供するリーディングカンパニーであると語っており、機体の改造や修理、メンテナンス、乗務員の研修等を含め、業界最大のサービスポートフォリオを提供している。
（参照）https://www.japantoday.com/category/business/view/jal-extends-spare-parts-agreement-with-boeing